よくある質問
お客様からよく頂戴する質問をまとめました。
注文編
注文は何時までにすればいいですか？
弊社営業日（日曜日以外）の16：30までに受付が完了したご注文に
ついては、原則として当日に出荷致します。
但し、15：30～16：30はご注文が集中し、発送が翌日になる恐れが
ございますので、午前中や15：00までに余裕を持ってご注文いただ
けましたら幸いでございます。なお、21：00までは電話注文を承っ
ております。その他の時間は、留守番電話にて承っております。
（リカーズオンライン、ＦＡＸ、メールは24時間受け付けております。
グッズや食品だけでも注文できますか？
ご注文いただけますが、ご注文金額の合計が5,000円（税抜）以上
からの発送となります。お酒のご注文が1本以上あれば、金額に関
わらず、発送できます。
注文履歴を確認したいのですが・・・
弊社ではお支払いを済まされますと、ご注文内容はお客様の大切
なデータとして扱っておりますので、対応できかねます。ご注文の
際には、「商品コード」「商品名」「本数、またはセット数」をお控えい
ただくことをお勧めします。
また、注文履歴を残されたい場合や、前回注文した商品と同じも
のを注文したいという場合は、リカーズオンラインからのご注文を
ご検討ください。
送料や手数料はかかりますか？
送料は頂戴いたします。
配送地域によって異なりますので、詳しくはP302をご確認ください。
また、代金引換の場合は「代引き手数料」が、銀行振込の場合は
「振込手数料」がそれぞれ発生します。
電話で注文した内容に追加・変更したいのですが・・・
お電話を切られた後は、すぐに出荷作業を致しますので、原則
追加・変更はお受けいたしかねます。
お電話でのご注文の際は、オペレーターの復唱確認をもって、
注文確定とさせていただきますのでお間違いがないか一緒に
ご確認をお願いいたします。
商品編
贈り物にしたいのですが、化粧箱はついていますか？
申し訳ございませんが、弊社は料飲店様向けに商品を仕入れてい
るため、原則として化粧箱はついておりません。
入荷状況により、化粧箱のある場合と、化粧箱のない場合があり、
弊社では同一商品として扱っておりますので、ご指定を受けるこ
とはいたしかねます。
商品売価はどこに記載されていますか？
弊社の商品販売価格は、一番下に記されている赤字の価格です。
業務用仕入れカタログのため、税抜表記で統一しております。
また、毎号価格を見直しておりますので、商品によってはお手持ち
のカタログと売価が異なる場合がございます。最新の売価は最新
のカタログ、もしくはリカーズオンラインにてご確認ください。
商品名にある「ジャパン」と「ワールド」とはどういう区別がありますか？
「ジャパン」とは、正規代理店を通して日本に直接輸入された商品
です。「ワールド」とは、日本以外の第３国を通して輸入業者から仕
入れている並行輸入の商品です。ボトルデザイン、ラベル等の相違
はありますが、製造元は全く同じであるため中身は同じです。
また、「ジャパン」「ワールド」と表記のない商品に関しましては、
「ジャパン」「ワールド」を同一商品として扱っておりますのでご指
定をお受けいたしかねます。
カタログ編
取り扱いが終了している商品が掲載されているのはなぜですか？
カタログ制作を発刊の2～3か月前から行っておりますので、カタ
ログ制作完了～カタログ発刊までの間に終了となった商品がその
まま掲載されている場合がございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解いただきます
ようお願い申し上げます。
カタログを届けてほしいのですが…
カタログのみの発送は有料となっております。しかしながら、ご注
文時にカタログの同梱をお伝えいただけますと、無料にてお荷物
と一緒にお届けすることができます。
また、定期的にご注文いただきますと、お届けが可能となります
４桁の商品番号を変更することはありますか？
商品番号の変更はございません。ですから、以前のマガジンをご
覧になってもご注文はいただけます。
ただし、取扱終了の商品やお値段が変更している商品もございま
すので、ご注文時にオペレーターにご確認ください。
カタログの配送を止めてほしいのですが…
フリーダイヤル0120-33-4545までお電話をお願いします。
その際に宛名の下にあります（5桁ー５桁）の数字かアルファベッ
トをお伺い致します。数字がわからない場合は、ご住所とお名前を
お伺いいたしますので、処理にお時間がかかることもございます。
ご了承くださいませ。
人事編
応募方法はWEB応募だけですか？
応募方法はお電話、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
中途採用は可能ですか？
募集を行なっている時期はホームページ上に掲載しております。採用ページをご確認ください
見学はできますか？
見学は随時受け付けております。 お問い合わせフォームまたお電話からご連絡ください。
車で通勤できますか？
弊社は車通勤を基本としております。電車通勤等を希望の方は面接時にご相談ください
入社時期は指定できますか？
はい。入社時期はご希望を最優先いたします。
転勤や移動はありますか？
いいえ。転勤や移動はございません。
子供がまだ小さいので、フルタイムは難しいです
ご心配ありません。時短勤務も可能です。 弊社ではパートタイムで働いているスタッフさんも在籍しております。 シフトの組み方については、まずはお気軽にお問合せください。
お問い合わせはこちら
既卒者ですが、応募は可能ですか？
可能です。サイトの応募フォームよりご応募ください。
